Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026
Willkommen bei PawsPlanet. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten, wenn Sie pawsplanet.online besuchen, eine Bestellung aufgeben oder einen PawsPlanet-Dienst nutzen (zusammen die „Dienste“). PawsPlanet operiert von Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate, aus und verkauft weltweit in US-Dollar (USD).
Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
1. Teilnahmeberechtigung und Alter
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes volljährig sein, um eine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie das entsprechende Alter noch nicht erreicht haben, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Bestellung in Ihrem Namen tätigen. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind und dass Sie zur Nutzung der Zahlungsmethode autorisiert sind.
2. Bestellungen und Annahme
- Ihre Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Die Annahme erfolgt erst durch unsere Bestätigung und den Versand der Bestellung, sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen.
- Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn das Produkt nicht verfügbar ist, wenn Preis- oder Produktinformationen einen offensichtlichen Fehler enthalten, wenn wir Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten vermuten oder wenn wir gesetzlich oder durch einen Zahlungsdienstleister dazu verpflichtet sind.
- Produktabbildungen dienen nur zur Veranschaulichung. Farben, Verpackungen und geringfügige Produktdetails können leicht von den gezeigten Bildern abweichen.
3. Preise, Währung und Steuern
- Alle Preise, Gebühren und Rückerstattungen lauten auf US-Dollar (USD), sofern an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben.
- Preise und Verfügbarkeit können sich ohne Vorankündigung ändern. Der an der Kasse angezeigte Preis ist der Preis, der für Ihre Bestellung gilt.
- Wenn Ihre Zahlungskarte auf eine andere Währung lautet, kann Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber den Betrag zum eigenen Wechselkurs umrechnen und Gebühren für Auslandstransaktionen oder andere Entgelte erheben. Wir haben keinen Einfluss auf diese Kurse oder Gebühren.
- Rückerstattungen erfolgen in USD. Aufgrund von Wechselkursschwankungen und Bankgebühren kann der Betrag, den Sie erhalten, von der ursprünglichen Belastung abweichen.
- Preise beinhalten keine Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Zollabfertigungsgebühren oder lokale Steuern, es sei denn, diese Beträge werden an der Kasse erhoben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
4. Zahlung
Wir nutzen Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung. Durch die Übermittlung von Zahlungsinformationen autorisieren Sie uns und unsere Zahlungsdienstleister, den entsprechenden Betrag abzubuchen. Zahlungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters sowie Betrugsprüfungen. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren Servern.
5. Versand und Lieferung
Wir versenden weltweit. Versandzeiten, Kosten, Schwellenwerte für kostenlosen Versand und Zielbeschränkungen sind in unseren Versandrichtlinien beschrieben und werden an der Kasse angezeigt. Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien, und können durch Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertage oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden.
Eigentum und Verlustrisiko gehen auf Sie über, sobald der Versanddienstleister die Bestellung als zugestellt markiert, sofern zwingendes lokales Recht nichts anderes vorsieht. Wenn sich der Sendungsstatus 10 Werktage lang nicht geändert hat, kontaktieren Sie support@pawsplanet.online, damit wir den Vorfall untersuchen können.
6. Rücksendungen und Rückerstattungen
Rücksendungen und Rückerstattungen unterliegen unseren Richtlinien für Rücksendungen & Rückerstattungen. Zusammenfassend gilt: Berechtigte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden; beschädigte oder fehlerhafte Artikel sind durch unsere Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Personalisierte Artikel, Geschenkkarten und Artikel aus dem Schlussverkauf sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
7. Konten und Benutzerpflichten
Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie stimmen Folgendem zu:
- genaue Konto-, Versand- und Zahlungsinformationen anzugeben;
- die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen;
- Bewertungen, Rücksendungen, Werbeaktionen, Rabattcodes oder Rückbuchungsverfahren nicht missbräuchlich zu verwenden;
- nicht zu versuchen, die Dienste zu stören, zu scrapen, mittels Reverse Engineering zu analysieren oder zu beeinträchtigen.
8. Geistiges Eigentum
Alle Marken, Logos, Produktfotografien, Texte, Designs und Website-Inhalte von PawsPlanet sind Eigentum von oder lizenziert an PawsPlanet und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, vervielfältigt, verbreitet oder genutzt werden.
9. Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte
Wenn Sie eine Bewertung, ein Foto, einen Kommentar oder andere Inhalte einreichen, gewähren Sie PawsPlanet eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Darstellung dieser Inhalte in Verbindung mit unseren Produkten und unserer Werbung. Sie bestätigen, dass Sie die Rechte an den Inhalten besitzen oder die Erlaubnis haben, diese einzureichen, und dass sie korrekt und rechtmäßig sind. Wir können Inhalte entfernen, die beleidigend, irreführend, rechtswidrig oder nicht relevant für PawsPlanet sind.
10. Werbeaktionen und Rabattcodes
Werbeaktionen und Rabattcodes unterliegen ihren eigenen Bedingungen, können nicht kombiniert werden (sofern nicht anders angegeben), können nicht auf frühere Bestellungen angewendet werden und können jederzeit zurückgezogen oder geändert werden. Der Missbrauch von Werbeaktionen kann zur Stornierung der Bestellung führen.
11. Links und Dienste Dritter
Die Dienste können Links zu Websites Dritter, Zahlungsanbietern, Versanddienstleistern oder sozialen Plattformen enthalten. Wir sind nicht für deren Inhalte, Bedingungen oder Datenschutzpraktiken verantwortlich. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen.
12. Haftungsausschluss
Die Dienste und Produkte werden „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir stillschweigende Garantien aus, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen genannt sind. Nichts in diesen Bedingungen schließt Gewährleistungen, Rechte oder Rechtsbehelfe aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können, einschließlich zwingender Verbraucherrechte.
13. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von PawsPlanet für eine Bestellung auf den Betrag beschränkt, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung. Dieser Abschnitt beschränkt keine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.
14. Freistellung
Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, PawsPlanet von Ansprüchen, Verlusten oder Kosten freizustellen, die sich aus Ihrem Missbrauch der Dienste, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung der Rechte Dritter ergeben.
15. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Naturereignissen, Streiks, Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zollbehörden, behördlicher Maßnahmen, Strom- oder Internetausfällen oder Ausfällen von Plattformen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate. Vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzrechte in Ihrem Wohnsitzland werden Streitigkeiten vor den zuständigen Gerichten von Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate, verhandelt.
Nichts in diesem Abschnitt hindert Sie daran, zwingende Rechte geltend zu machen, die es Ihnen erlauben, eine Klage an Ihrem Wohnsitzgericht einzureichen, sofern das Gesetz Ihnen dieses Recht einräumt.
17. Streitbeilegung
Bevor Sie rechtliche Schritte einleiten, kontaktieren Sie bitte support@pawsplanet.online mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir werden versuchen, die Angelegenheit innerhalb von 30 Tagen im guten Glauben zu lösen. Dies schränkt keine Ihnen zustehenden zwingenden Rechte oder Rechtsbehelfe ein.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Änderungen gelten für die zukünftige Nutzung der Dienste und ändern nicht rückwirkend Rechte für abgeschlossene Bestellungen, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor.
19. Allgemeines
Sollte ein Teil dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Teile in Kraft. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unseren Datenschutzbestimmungen, den Versandrichtlinien sowie den Richtlinien für Rücksendungen & Rückerstattungen die Vereinbarung zwischen Ihnen und PawsPlanet. Wir können unsere Rechte oder Pflichten an einen Nachfolger oder ein verbundenes Unternehmen abtreten.
20. Kontakt
Kundensupport und Fragen zu Bestellungen: support@pawsplanet.online
Allgemeine Anfragen, Großhandel, Presse oder rechtliche Fragen: hello@pawsplanet.online